Service

Hoe werkt het precies?

 

Hoe bestel ik een gepersonaliseerde collage?

  1. Plaats je bestelling in de webshop in de categorie gepersonaliseerd en kies het formaat.
  2. Indien je speciale wensen hebt kun je deze doorgeven via het opmerkingen-veld in de laatste stap. Bij een gepersonaliseerde collage kan je hier een aantal steekwoorden vermelden en een voorkeur voor de achtergrondkleur. Nicky neemt daarna contact met je op, om de opdracht en je wensen verder te bespreken. De collage gaat ze pas definitief plakken als je helemaal tevreden bent met de compositie.
  3. Nicky maakt de collage.
  4. Je krijgt de collage per post toegestuurd tenzij je anders hebt gekozen. Omdat de collages uniek zijn, verstuurt Nicky ze met Track & Trace, verzekerd, met handtekening en alleen op jouw adres via myparcel. Mocht je niet thuis zijn, dan wordt het pakket bij een PostNL-locatie in de buurt afgeven. Je hebt dan zeven dagen om het pakket op te halen. 

 

Levertijd gepersonaliseerde collage

Afhankelijk van het aantal opdrachten is de levertijd ongeveer twee weken. Deze levertijd kan oplopen als Nicky meerdere opdrachten tegelijk heeft. Een eventuele wachtlijst zal ze naar jou communiceren. Nicky maakt de collages namelijk naast haar andere werk. Je krijgt een bericht als het pakket is overgedragen aan de bezorgservice.  

 

Levertijd vrij werk

Als de collage op voorraad is wordt je bestelling binnen 3 werkdagen verzonden. Je ontvangt een bericht zodra het pakketje aan de bezorgservice is overgedragen. Je krijgt de collage per post toegestuurd tenzij je anders hebt gekozen. Omdat de collages uniek zijn, verstuurt Nicky ze met Track & Trace, verzekerd, met handtekening en alleen op jouw adres via myparcel. Mocht je niet thuis zijn, dan wordt het pakket bij een PostNL-locatie in de buurt afgeven. Je hebt dan zeven dagen om het pakket op te halen. 

 

Verzendkosten

€8,50 verzendkosten. Omdat de collages uniek zijn, worden ze met Track & Trace, verzekerd, met handtekening en alleen op jouw adres via myparcel verstuurd. Mocht je niet thuis zijn, dan wordt het pakket bij een PostNL-locatie in de buurt afgeven. Je hebt dan zeven dagen om het pakket op te halen. 

 

Zelf ophalen?

Dat kan op afspraak. 

 

Algemene voorwaarden & privacy

Algemene voorwaarden

nicknacks collages is van Nicky Graziosi.
Op alle bestellingen en overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

  • KVK: 82119716
  • BTW: NL003645613B97 Nicky maakt gebruik van de kleineondernemersregeling, daardoor hoeft ze geen btw te berekenen.

Levering
De opgegeven termijn voor levering is altijd indicatief. Nicky Graziosi doet haar uiterste best om de genoemde termijnen te halen. Als dit onverhoopt buitensporige vertraging oplevert zal je als klant een bericht ontvangen en wordt samen gekeken naar een voor beiden prettige oplossing.

Overmacht
Nicky Graziosi maakt de nicknacks collages persoonlijk. Dat betekent dat in geval van overmacht: zoals ziekte, staking van transport of welke soort dan ook, ij gerechtigd is om een levering uit te stellen of te annuleren.

Verzending
Verzending gebeurt met behulp van een verzendservice. De keus is op dit moment myparcel maar Nicky Graziosi is vrij om voor een andere postbedrijf te kiezen. Eventuele portokosten worden tijdens het bestellen gerekend. Mocht het voorkomen bij internationale bestellingen dat er extra kosten gerekend worden voor invoer bij de douane, dan zijn deze kosten voor de klant. 

 

€8,50 verzendkosten. Omdat de collages uniek zijn, worden ze met Track & Trace, verzekerd, met handtekening en alleen op jouw adres via myparcel verstuurd. Mocht je niet thuis zijn, dan wordt het pakket bij een PostNL-locatie in de buurt afgeven. Je hebt dan zeven dagen om het pakket op te halen. 

 

Klachten
Klachten over het gekochte item dienen tijdig na constatering daarvan bij Nicky Graziosi te worden aangegeven. Waarbij binnen één maand in ieder geval tijdig is. Ben je te laat met het indienen van je klacht, dan leidt dit tot verlies van je rechten. Een klacht kan gestuurd worden aan info@nicknackscollages.nl

Retour maatwerk
Maatwerk leveringen kunnen niet geretourneerd worden. Dit is conform de Nederlandse wetgeving.

Retour vrij werk
Stuur een email naar info@nicknackscollages.nl om je retour + de reden aan te melden. Vervolgens ontvang je een bericht met het retouradres. Portokosten worden niet geretourneerd. 

 

De collages liever niet in het volle zonlicht hangen, sommige plaatjes zouden daardoor eventueel kunnen verkleuren. Ze hebben overigens wel een vernislaag met UV filter.

 

Privacy
Nicky Graziosi gebruikt persoonlijke gegevens enkel voor het verwerken van bestellingen. Enkel en alleen daarvoor worden deze opgeslagen in onze database. Op speciaal verzoek kunnen wij inzicht geven in de gegevens en/of deze verwijderen.

Nicky Graziosi behoudt het recht om afbeeldingen van het proces en/of het eindresultaat te gebruiken voor promotie van nicknacks collages. Als je daar bezwaar tegen hebt, vermeld dit dan expliciet tijdens het bestellen.

 

Cookies
Deze website gebruikt cookies om relevante data aan je bezoek van deze website te kunnen koppelen. 

Retour beleid

Retour maatwerk
Maatwerk leveringen kunnen niet geretourneerd worden. Dit is conform de Nederlandse wetgeving.

 

Retour vrij werk
Stuur een email naar info@nicknackscollages.nl om je retour + de reden aan te melden. Vervolgens ontvang je een bericht met het retouradres. Portokosten worden niet geretourneerd.